随着城市轨道交通线网规模的持续增长和网络化运营的持续深入，轨道交通由建设主导转向运营管理优化；行业发展目标由大向强转变；运营管理从安全稳定运营向高效智能转变。为共同推进轨道交通企业运维管理能力提升，促进新技术与地铁传统业务的融合，申通地铁、上海电科智能公司与 SAP 公司共同成立城轨运维信息化联合实验室。

通过联合实验室，发挥合作各方的行业经验和技术力量，共同推进中国轨道交通行业管理提升，建设智慧地铁、引领行业发展，打造国内领先、国际一流的轨道交通信息化管理系统。

2020年9月25日，在上海申通地铁集团总部大楼，SAP 与申通地铁、上海电科智能共同签署联合实验室合作协议，并举行实验室揭牌仪式。SAP 公司交通行业总监周宁先生代表 SAP 公司签署了协议。SAP 中国区行业与价值咨询总经理张超先生与申通地铁及电科智能的领导一起见证了协议签署，并发表讲话。

张超先生表示，中国的轨道交通行业是新基建的七大重点行业之一，SAP 公司在全球范围内与轨道交通行业用户合作多年，潜心发展行业解决方案，推动行业数字化转型，具有丰富的的成功实践。同时，SAP 作为中德的科技桥梁，一直致力于对中国企业提供卓越的解决方案和服务，特别是针对中央及地方国资委直属的企业，具有多年的合作历史，众多的客户经验积累。SAP 有能力也有信心，以这次联合实验室为开端，四方携手，共同为申通地铁对内打造数据标准、优化管理流程，实现能力提升，对外推动申通地铁从建设规模世界第一，发展成为管理水平世界领先，对标世界一流轨道交通企业，打造轨道交通行业的新标杆。

上海电科智能董事长陆尧表示，上海电科智能作为实验室和合作的一方，长期与申通地铁合作，熟悉轨道交通行业的管理特色，对申通地铁有深入的了解。在实验室中，发挥电科智能的技术力量、行业优势以及互联网应用基础，与实验室各方充分合作，共同推进申通地铁维保公司数字化转型。从上海市的角度，打造信息协同，应急保障系统。

申通地铁维保公司总经理张凌翔对实验室建设提出了明确的要求和期望。第一，联合实验室要面向运维管理需求，支持申通地铁实现可靠、安全、便捷的运营管理。第二，针对行业发展，研究行业标准，建立轨道交通行业信息化管理标准和数据治理体系标准。第三，发挥 SAP 的行业经验，将国际经验转换为中国企业的行业经验，提高申通地铁运营管理的效率和有效性。第四，通过实验室，申通地铁要向世界高水平的管理对标，「志向宏大，脚踏实地」，打造国内领先、国际一流的轨道交通运营企业。

最后，申通地铁信息中心总经理金涛做了总结发言。国内轨道交通企业已经进入了实质性的信息管控时代，信息系统的运行直接关系到运营管理的效率、安全，甚至决定了运营管理的成败。在申通地铁，数字资源已经是主要的生产要素。要求实验室合作各方共同努力，通过实验室完成「四个验证」，以实验室为抓手，推进运营管理中实际问题的解决。

今后，联合实验室将依托维保公司日常设施设备运维管理，基于企业数字化管理、业务财务一体化、智能运维平台等项目，持续研发并提升信息化运维管理水平，促进研究成果转化，深度融合轨道交通运营安全与设施设备运维质量。